Harrie en Dinie wonen dan wel niet meer samen, ze willen wel vrienden blijven. Harrie wilde Dinie daarom ook best helpen met het aansluiten van de nieuwe computers in haar nieuwe huis en met het maken van een draadloos netwerk.
Op een avond toog Harrie daartoe naar Dinies nieuwe huis, waar al snel bleek dat Harrie niets kon uitrichten. Dinies provider (OnsNet Nuenen) bleek namelijk wel ooit een modem in Dinies huis te hebben gehangen, maar een adapter zat er niet bij. Zonder adapter geen stroom en zonder stroom geen internet, dus Harrie kon al snel weer naar huis. Omdat Dinie de volgende dag moest werken, maar wel graag wilde kunnen internetten, beloofde Harrie om OnsNet de volgende dag te bellen en even een adapter te gaan halen. De bewuste volgende dag ontspon zich daardoor dit gesprek.
Tring-keuzemenu-zeer irritante muziek-15 minuten lang de boodschap "u bent de eerste die wordt geholpen"
Onsnet: Goedemorgen, OnsNet Nuenen met Peter, waarmee kan ik u van dienst zijn?
Harrie: Goedemorgen, u spreekt met Harrie van Geffen uit Nuenen. Mijn ex-vrouw betaalt u inmiddels al 10 dagen voor een internetverbinding in haar nieuwe huis. Gisteren wilde ik haar helpen met het aan leggen van een netwerk, maar toen bleek dat het modem helemaal niet werkte, omdat er geen adapter aanwezig is. Ik wilde daarom vanmiddag even een adapter bij u komen ophalen.
OnsNet: Oke, ik zal er even een melding van maken.
Harrie: Hoezo een melding maken? Ik wil alleen maar even vragen een adapter klaar te leggen, zodat ik die vanmiddag op kan halen.
OnsNet: Ja maar dat gaat zomaar niet! Ik moet een melding maken en dan kunt u de adapter over een paar dagen ophalen.
Harrie: Over een paar dagen? U heeft tienduizenden modems in beheer! Dan heeft u toch wel ergens een adapter liggen?
OnsNet: Sorry meneer, ik moet er echt een melding van maken.
Harrie: U maakt toch wel een grapje he? En nog eens wat anders: mijn ex betaalt u al 10 dagen voor een dienst die u niet levert. Betaalt u haar daar ook voor terug?
OnsNet: Daar kan ik nu niks over zeggen.
Harrie: Nee, maar als ik over drie uur terugbel kunt u er nog steeds niets over zeggen. Ik weet hoe dat gaat. Ik wil graag iemand spreken die er wél iets over kan zeggen.
OnsNet: Die is er nu niet.
Harrie: Maar straks ook niet, dat weet u net zo goed als ik!
OnsNet: Ik zal even wat gaan navragen.
(Harrie wacht weer 5 minuten)
OnsNet: Bedankt voor het wachten, sorry dat het even duurde. Ik kan een melding maken van de adapter, maar we kunnen u niet terugbetalen, omdat u de storing nu pas meldt.
Harrie: Mijn vrouw had wel iets anders aan haar hoofd dan meteen kijken of de internetverbinding het deed hoor!
OnsNet: Het is trouwens de schuld van de vorige bewoner, want die had de adapter niet mee mogen nemen.
Harrie: U bent echt een grapjas! Wat heb ik nou met die vorige bewoner te maken? Mijn vrouw heeft een overeenkomst met ú, niet met de vorige bewoner! U moet gewoon zorgen dat u de dienst levert vanaf het moment dat ervoor wordt betaald! Ik snap natuurlijk wel hoe dat gaat hoor! U zit daar lekker achter uw bureau, zet daar een knopje om en gaat ervan uit dat alles dan werkt, maar feitelijk zou u ter plaatse moeten testen of het allemaal werkt.
OnsNet: Ik kan alleen een melding voor u aanmaken.
Harrie: En wanneer is die adapter er dan?
OnsNet: Over een paar dagen.
Harrie: Dat klinkt weinig concreet. Hoe weten we dan wanneer die adapter er is? Moeten we daarvoor langs komen of komt u die brengen?
OnsNet: Een van de twee.
Harrie: Bekijkt u het verder maar, mijn geduld is op. Mijn ex moet het zelf maar met u regelen.
2 opmerkingen:
Dag Harrie,
Sjonge wat een toestanden weer. Ik was je even uit het oog verloren. Geen 'feest'dagen voor jou (ik wens overigens uit principe niemand een 'gelukkig nieuwjaar' en 'de beste wensen' mogen ze gelijk terug hebben).
Wel fijn dat de leveranciers van NL nog altijd een hoop afleiding geven zoals dit voorbeeld...
Ik blijf je volgen en bedenk dat er meerderen zijn die met dezelfde samen-zijn-met-vrouw-problematiek worstelen als jij.
Zoals ondergetekende.
Groet,
Je trouwe Toni (niet te verwarren met Trapattoni)
Fijn dat je er nog (weer) bent Toni! En even fijn dat je Harries problematiek qua vrouwen herkent. Op moeilijke momenten kan zoiets een troost zijn.
Een reactie posten